Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Сайт належить та/або адмініструється компанією G CAR.

1.2. Володільцем персональних даних є ТОВ «ІНДАСТРІ ІНКОРПОРЕЙШН», код ЄДРПОУ 42540055, юридична адреса: Україна, 03040, місто Київ, вулиця Красилівська, будинок 11.

1.3. Комерційне найменування, що використовується на Сайті: G CAR.

1.4. Ця Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших актів чинного законодавства України.

1.5. Якщо Користувач не погоджується з умовами цієї Політики, він повинен припинити використання Сайту та не надсилати свої персональні дані через форми, телефоном, електронною поштою або іншими каналами зв’язку.

2. Які персональні дані ми можемо збирати

2.1. G CAR збирає лише ті персональні дані, які необхідні для обробки звернень, надання консультацій, організації співпраці з водіями, оренди авто під таксі, програми викупу авто, підключення до агрегаторів таксі та покращення роботи Сайту.

2.2. Через форми на Сайті або інші канали зв’язку можуть збиратися такі дані:

• ім’я Користувача;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти, якщо Користувач її надає;
• місто, у якому Користувач планує співпрацювати з G CAR;
• обраний формат співпраці: робота на авто компанії, оренда авто, оренда авто з правом викупу або інший варіант;
• зміст повідомлення, коментаря або запиту Користувача;
• інформація, яку Користувач добровільно надає під час подальшого спілкування з представниками G CAR.

2.3. Для організації співпраці з водіями G CAR може додатково отримувати дані, які Користувач добровільно надає після первинного звернення, зокрема інформацію про водійське посвідчення, стаж водіння, документи, необхідні для укладення договорів, підключення до сервісів таксі або виконання інших законних дій, пов’язаних із наданням послуг.

2.4. Під час відвідування Сайту автоматично можуть збиратися технічні дані:

• IP-адреса;
• тип браузера та пристрою;
• операційна система;
• дата, час і тривалість відвідування Сайту;
• сторінки, які переглядав Користувач;
• джерело переходу на Сайт;
• UTM-мітки та інші технічні параметри рекламних або інформаційних кампаній;
• дані про взаємодію з формами, кнопками, посиланнями та іншими елементами Сайту;
• файли cookie та подібні технології.

2.5. G CAR не просить Користувача надавати спеціальні категорії персональних даних, зокрема дані про расове чи етнічне походження, політичні погляди, релігійні переконання, стан здоров’я або біометричні дані, якщо така інформація не є прямо необхідною відповідно до вимог законодавства або не надана Користувачем добровільно.

3. Мета обробки персональних даних

3.1. Персональні дані Користувача можуть оброблятися з такими цілями:

• прийом, обробка та уточнення заявок, залишених на Сайті;
• зв’язок із Користувачем телефоном, електронною поштою або через месенджери;
• надання консультацій щодо роботи в таксі, оренди авто під таксі, оренди авто з правом викупу, підключення до агрегаторів таксі та інших послуг G CAR;
• підготовка, укладення та виконання договорів із Користувачем;
• перевірка можливості співпраці з водієм відповідно до внутрішніх правил G CAR та вимог законодавства;
• організація передачі автомобіля, сервісної підтримки, технічного супроводу та комунікації з водієм;
• покращення якості обслуговування та роботи Сайту;
• аналіз ефективності рекламних кампаній, джерел трафіку та користувацької поведінки на Сайті;
• запобігання шахрайству, технічним збоям, несанкціонованому доступу та іншим порушенням безпеки;
• виконання вимог законодавства України, судових рішень, запитів державних органів або інших законних вимог;
• захист прав, законних інтересів і майна G CAR, Користувачів та третіх осіб.

4. Правові підстави обробки персональних даних

4.1. G CAR обробляє персональні дані Користувачів на таких правових підставах:

• згода Користувача на обробку персональних даних;
• необхідність обробки даних для підготовки, укладення або виконання договору;
• виконання обов’язків, передбачених чинним законодавством України;
• захист законних інтересів G CAR, якщо такі інтереси не порушують права та свободи Користувача;
• необхідність захисту прав Користувача, G CAR або третіх осіб.

4.2. Надсилаючи заявку через Сайт, Користувач надає G CAR згоду на обробку персональних даних, зазначених у відповідній формі, для зв’язку з Користувачем та обробки його звернення.

4.3. Користувач має право відкликати згоду на обробку персональних даних, звернувшись до G CAR за контактами, зазначеними в цій Політиці. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до моменту її відкликання.

5. Файли cookie та аналітичні технології

5.1. Сайт може використовувати файли cookie, пікселі, теги, локальне сховище браузера та інші подібні технології для коректної роботи Сайту, аналітики, персоналізації контенту, вимірювання ефективності реклами та покращення користувацького досвіду.

5.2. Файли cookie можуть бути:

• технічними — необхідними для роботи Сайту та його основних функцій;
• аналітичними — для збору узагальненої статистики про відвідування та взаємодію з Сайтом;
• маркетинговими — для оцінки ефективності реклами та показу релевантних рекламних повідомлень, якщо такі інструменти підключені до Сайту.

5.3. Користувач може обмежити або вимкнути використання cookie у налаштуваннях свого браузера. У такому разі окремі функції Сайту можуть працювати некоректно або бути недоступними.

5.4. Якщо на Сайті використовується банер або інший механізм керування згодою на cookie, Користувач може змінити свої налаштування відповідно до доступного функціоналу такого механізму.

6. Передача персональних даних третім особам

6.1. G CAR не продає персональні дані Користувачів третім особам.

6.2. Персональні дані можуть передаватися або ставати доступними третім особам лише в межах, необхідних для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, зокрема:

• постачальникам технічних, хостингових, CRM, телефонних, поштових, аналітичних, рекламних та інших сервісів, які забезпечують роботу Сайту та комунікацію з Користувачами;
• партнерам і сервісам, необхідним для організації співпраці з водіями, підключення до агрегаторів таксі або супроводу послуг;
• платіжним, банківським, бухгалтерським, юридичним або консультаційним сервісам, якщо це необхідно для виконання договорів або вимог законодавства;
• державним органам, судам, правоохоронним органам або іншим уповноваженим особам — лише у випадках і в порядку, передбачених законодавством України;
• іншим особам — за наявності згоди Користувача або іншої законної підстави.

6.3. Треті особи, які отримують доступ до персональних даних, повинні використовувати такі дані лише для визначених цілей і забезпечувати належний рівень їх захисту.

6.4. У разі використання сервісів, сервери або технічна інфраструктура яких розташовані за межами України, персональні дані можуть оброблятися за межами України відповідно до правил таких сервісів і вимог чинного законодавства.

7. Зберігання персональних даних

7.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або протягом строку, передбаченого законодавством України.

7.2. Дані, отримані через форми зворотного зв’язку, можуть зберігатися протягом періоду, необхідного для обробки звернення, подальшої комунікації з Користувачем, організації співпраці або захисту законних інтересів G CAR.

7.3. Дані, пов’язані з укладенням або виконанням договорів, можуть зберігатися протягом строків, визначених законодавством України для бухгалтерського, податкового, договірного та іншого обліку.

7.4. Після досягнення мети обробки або закінчення встановленого строку зберігання персональні дані видаляються, знеособлюються або архівуються, якщо інше не передбачено законодавством України.

8. Захист персональних даних

8.1. G CAR вживає організаційних, технічних та адміністративних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, зміни, розкриття або іншої незаконної обробки.

8.2. Доступ до персональних даних мають лише ті працівники, підрядники або партнери, яким такий доступ необхідний для виконання робочих, договірних або законних обов’язків.

8.3. Передача даних через Інтернет не може бути абсолютно безпечною. G CAR вживає розумних заходів безпеки, однак не може гарантувати повну захищеність даних у випадках, які не залежать від G CAR, зокрема через дії третіх осіб, збої мереж, пристроїв або програмного забезпечення Користувача.

9. Права Користувача щодо персональних даних

9.1. Користувач має право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки та місцезнаходження володільця персональних даних;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
• отримувати доступ до своїх персональних даних;
• отримувати відповідь про те, чи обробляються його персональні дані;
• подавати вмотивовану вимогу щодо заперечення проти обробки персональних даних;
• вимагати зміну, виправлення або видалення персональних даних, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
• захищати свої права та законні інтереси іншими способами, передбаченими законодавством України.

9.2. Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися до G CAR за контактами, зазначеними в розділі 12 цієї Політики.

9.3. Для захисту персональних даних G CAR може попросити Користувача підтвердити особу перед виконанням запиту на доступ, зміну або видалення даних.

10. Персональні дані неповнолітніх

10.1. Сайт і послуги G CAR не призначені для осіб, які не досягли віку, необхідного для самостійного користування відповідними послугами, укладення договорів або роботи водієм відповідно до вимог законодавства та правил G CAR.

10.2. G CAR свідомо не збирає персональні дані дітей без належної правової підстави. Якщо стане відомо, що неповнолітня особа надала персональні дані без необхідної згоди законного представника, такі дані можуть бути видалені після отримання відповідного звернення та підтвердження обставин.

11. Посилання на сторонні сайти та сервіси

11.1. Сайт може містити посилання на сторонні сайти, сервіси, соціальні мережі, месенджери, карти, агрегатори таксі або інші ресурси, які не контролюються G CAR.

11.2. G CAR не відповідає за політики конфіденційності, правила обробки даних, зміст або дії сторонніх сайтів і сервісів. Перед використанням таких ресурсів Користувач повинен ознайомитися з їхніми правилами та політиками конфіденційності.

12. Контактні дані

12.1. З питань, пов’язаних із цією Політикою або обробкою персональних даних, Користувач може звернутися до G CAR:

• Сайт: https://g-car.com.ua/
• Електронна пошта: info@g-car.com.ua
• Телефон: 080-033-23-18
• Юридична адреса: Україна, 03040, місто Київ, вулиця Красилівська, будинок 11, ТОВ «ІНДАСТРІ ІНКОРПОРЕЙШН»

12.2. У зверненні бажано зазначити ім’я, контактні дані для відповіді та суть запиту. G CAR розглядає звернення у строки, передбачені законодавством України.

13. Зміни до Політики конфіденційності

13.1. G CAR має право періодично оновлювати цю Політику, зокрема у разі зміни законодавства, функціоналу Сайту, переліку послуг, способів обробки персональних даних або контактних даних.

13.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не зазначено в самій Політиці.

13.3. Користувачеві рекомендується періодично переглядати цю сторінку, щоб бути поінформованим про актуальні умови обробки персональних даних.

13.4. Якщо Користувач не погоджується з оновленою Політикою, він повинен припинити використання Сайту та не надсилати свої персональні дані через Сайт або інші канали комунікації G CAR.